Le processus de dématérialisation ou Digitalisation s’étend aux opérateurs commerciaux et artisanaux. Huit (08) nouvelles procédures administratives liées aux opérations commerciales et artisanales sont désormais digitalisées selon un communiqué du ministère du commerce, de l’artisanat et de la consommation locale en date de ce 1er Août.
Selon la note signée par la Ministre Rose Kayi Mivedor-Sambiani, la digitalisation dans le secteur du commerce concerne :
La demande de certificat d’autorisation préalable d’importation des produits sensibles ; la demande de la mise sur le marché togolais des denrées alimentaires ; la demande de la carte d’importateur ou l’exportateur et le certificat d’origine hors CEDEAO.
Du côté de l’artisanat, 3 demandes seront désormais faites en ligne.
Il s’agit de : l’Enregistrement d’un apprenti artisan ; de l’inscription à l’examen du certificat de fin d’apprentissage et la demande du diplôme du certificat de fin d’apprentissage.
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Digitalisation des services publics à travers un portail
Ces services publics sont disponibles via le portail national htpps://service-public.gouv.tg. Il suffit donc d’accéder à la section « citoyens » ou « Entreprises/Associations/Professions libérales » et rechercher le service souhaité puis suivre le formulaire de procédure.
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En outre, l’onglet virtuel « Demande au guichet » disponible sous forme d’outil de messagerie en bas à droite de l’écran facilitera le processus aux utilisateurs. Également l’adresse e-mail : info service-public.gouv.tg recueillera les inquiétudes et observations des citoyens.
Notons que cette digitalisation des services du ministère du commerce, de l’artisanat et de la consommation locale est faite dans le cadre du projet de digitalisation des démarches administratives portées par le gouvernement en vue de faciliter l’accès des citoyens aux services gouvernementaux, à travers des canaux digitaux appropriés.
Maïmouna Hassan
