Dans le monde de la finance, où chaque jour est une course contre le temps, l’une des figures qui incarne le mieux la détermination et la résilience est celle de Kolani Palamak, caissière à la COOPEC-SIFA de Dapaong. Derrière son guichet, elle ne se contente pas seulement de gérer des transactions, mais incarne la dévotion et l’excellence dans son travail.
À la date du 7 Mars 2025, Palamak a plus de 28 ans de service à la COOPEC SIFA. Chaque matin, elle affronte les défis du quotidien avec une énergie et une persévérance impressionnantes. Elle gère des dizaines de clients, parfois dans des conditions de forte affluence, mais sa patience et son professionnalisme ne faiblissent jamais.
La rigueur sans faille de Kolani Palamak
À chaque transaction, elle fait preuve d’une rigueur exemplaire, veillant à ce que chaque détail soit minutieusement respecté. Mais au-delà de la simple gestion des fonds, c’est son sens de l’engagement et son attachement à la satisfaction du client qui la distinguent.
Sa ténacité ne réside pas seulement dans sa capacité à traiter des volumes importants de transactions, mais dans sa volonté de toujours aller au-delà des attentes. Elle répond aux questions avec bienveillance, trouve des solutions aux problèmes complexes et fait en sorte que chaque client se sente écouté et respecté. Elle fait preuve d’une sagesse discrète, guidant ses collègues et apportant des idées novatrices pour améliorer les processus internes de l’institution.
« … J’ai toujours mis la volonté devant »
« Dans une activité professionnelle, on rencontre toujours des difficultés, mais j’ai su les surmonter. Durant ma carrière de caissière, j’ai toujours mis la volonté devant pour mon exercice professionnel et ma vie de famille. », a-t-elle déclaré au micro de Togopost. Elle a ajouté que depuis le début de sa carrière elle a toujours fait un planning afin d’être assidue au service et pouvoir honorer à ces occupations ménagères.
En ce qui concerne l’égalité des genres dont des organisations de la société civile et le gouvernement prônent chaque année, Palamak rappelle que cette égalité doit passer par l’autonomisation économique des femmes en facilitant leur accès aux services financiers, en leur offrant des formations en gestion et en leadership.
« Là la femme ayant une bonne formation a une confiance en elle et peut briguer plusieurs postes en politique ou dans le social…», a-t-elle ajouté.
Elle a terminé en félicitant toutes les clientes de la COOPEC SIFA pour leur courage, leur persévérance et leur engagement à bâtir un avenir meilleur. À cette occasion de la journée de la femme, 8 Mars 2025, elle exhorte toutes les femmes de la région des savanes à faire confiance à la COOPEC SIFA pour leur autonomisation financière.
Palamak est un exemple de l’importance des femmes dans des métiers parfois perçues comme réservés à d’autres. Elle prouve, jour après jour, que la force, la compétence et la résilience féminine sont des atouts indéniables dans le secteur bancaire, et au-delà. Elle est la preuve vivante que, quelles que soient les difficultés rencontrées, une femme déterminée peut faire la différence et inspirer tous ceux qui croisent son chemin.
DOUMONE Kasan
